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银豹服务协议

2026 年 08 月 22 日生效

欢迎您使用银豹产品和/或服务（以下简称“本软件”或“软件”），本软件由准动网

络科技（厦门）有限公司及其关联公司（以下统称“银豹”或“我们”）提供技术服务。

1 协议范围

本协议由以下部分组成：

1.3 《银豹商家商城服务协议（消费者版）》：如您作为消费者使用我们的银豹小程

序、微店、商圈等涉及商家线上商城的产品和/或服务，您应阅读该协议。

1.4 《关于银豹软件的收费政策》：如您作为商户使用银豹的产品和/或服务的，您应

阅读该协议，以便了解我们产品和/或服务的收费政策。

1.5 其它协议：银豹官网或银豹产品和/或服务中公告的其它各项服务协议和/或通知。

2 特别提示

2.1 【条款阅读】在使用本软件之前，请你务必认真阅读并充分理解《银豹服务协议》、

《银豹隐私声明》以及开通或使用某项服务的附加条款（以下统称“本协议”），

特别是关于用户信息的保护、免责及责任限制、争议解决等条款，这些条款可能

以粗体下划线方式进行标识，请您注意重点阅读。如果您对本协议的条款有疑问

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2.2 【条款接受】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册

具有法律约束力的文件。如果您不同意本协议或其中任何约定，您应立即停止注

册或停止使用本软件，并与我们的客服联系后续相关事宜的处理方式。

2.3 【条款修订】银豹有权对本协议进行修订及补充。本协议一旦发生变动，银豹将会

在银豹产品和/或服务和/或银豹官网上公布修订及补充后的本协议。如您在本协

议修订/补充版本公布后继续使用本软件的，即视为您同意修订后的本协议。

3 软件介绍

3.1 【软件介绍】银豹产品和/或服务指由银豹开发和服务的银豹收银软件（各行业的

标准版、专业版、企业版、旗舰版等）及其他软件（包括但不限银豹微店、银豹小

程序、银豹合伙人、银豹人脸识别系统、银豹供应链、银豹增值报表、银豹 CRM、

银豹 ERP、银豹 BI、银豹 KDS、银豹增值报表、银豹云值守、银豹商圈、银豹云财

前，请您务必仔细阅读银豹官方网站（网址链接：http://www.pospal.cn）或银豹

云后台或官方旗舰店上的产品介绍或其他银豹制定、发布的产品说明以购买、下载

符合您实际需求的软件产品类型及版本。

3.2 【费用承担】您理解，银豹仅提供与本软件相关的技术服务，除此之外产生的其他

费用均应由您自行负担，其他费用包括但不限于：

3.2.1 网络服务费用：与网络服务有关的设备（如电脑、手机及其他接入互联网

的设备）及所需的费用（如为接入互联网而支付的网络资费等）；

3.2.2 本软件中的第三方服务：如短信服务费用、小程序/公众号等收取的认证

费用、外卖平台接口调用费用、收单服务费用、分账服务费用等；

3.2.3 特定收费售后服务：如支付通道绑定/变更服务、上门售后服务、恢复用

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3.3 【费用调整】如因国家法律法规政策变化的原因或产品功能的重大变化或市场政策

协商议价的权利。银豹有权设立、变更、调整银豹产品和/或服务的收费规则，包

括但不限于：1）对曾经免费提供的产品和/或服务进行收费；2）对收费产品的续

4 账号管理规则

和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如您为不具备完全民事权利能力

您已经获得法人或其他组织的授权，您所代表的法人或其他组织同意受本协议约束，

您在本软件中的一切操作视为您所代表的法人或其他组织的操作。若您不具备前

述与您的行为相适应的权利、能力或未经过权利人的合法授权，则您和/或您代表

的权利人和/或您的监护人应依照法律规定承担因此产生的一切后果。此外，您还

需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规

则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用本软件。

务必确保提供的注册信息真实、合法、有效、准确、及时、详尽和完整，并不断更

新注册信息及相关资料，以符合前述要求。您在用户注册过程中输入的手机号及邮

箱，将成为您找回密码及接收重要邮件的工具，请您务必输入您本人的真实有效的

手机号及邮箱。如您在注册或者使用账号时，未使用您本人的真实有效的手机号

或邮箱，导致账号被盗用、密码无法找回、密码泄露或数据泄露等其他任何后果

的，银豹将不承担任何责任。

4.3 【账号转让】由于用户账号关联用户信息，通常情况下，银豹不支持账号转让，仅

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4.4 【账号安全】您应妥善保管您的软件账号及密码。如您发现您的注册账号、密码遭

法证明文件，您同意授权银豹采取一切合理措施以保证您的利益不受损害，并认可

该等措施所产生的法律效果归于您自身。因您的保管疏忽、您的主动泄露、第三

担任何责任。

4.5 【密码找回】如您忘记软件账号的密码，您可通过注册时填写的邮箱或手机号找回

密码。如您无法通过邮箱或手机号找回密码，您须进一步提供其他有效证据证明您

为账号的所有权人，银豹方可为您提供密码找回的服务。银豹拥有独立的权力来

判断您提供的证据是否足以充分证明您为账号的所有权人，如证据不充分的，银

豹有权不予提供找回密码的服务，由此产生的损失和责任由您自行承担。

4.6 【账号所有权】您应当保管好您作为账号所有权人的相关证明材料，如您要求银

豹采取相应措施保护账号所有权人的权益或满足账号所有权人的相关要求，但您

未能提供相关证明材料的，银豹有权不予采取相关措施，由此产生的损失应由您

自行承担。银豹将按照如下方式确认账号所有权人，以下方式确认的账号所有权

人发生冲突的，以排序在前的方式确认的所有权人为准，下述规定仅为一般的原则

性规定，银豹有权根据个案情况及证据的不同，独立作出例外的合理判定。

4.6.1 银豹开具的合法有效发票中显示的购买方为账号所有权人；

4.6.2 与银豹签订书面的软件采购合同或订单的签约方为账号所有权人，委托人

委托受托人签约的，委托人为账号所有权人；

用权限，解除您的账号与第三方账号的绑定或采取其他合理技术措施：

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4.7.1 国家司法、行政、安全机关等权力机构要求；

4.7.2 您通过用本软件账号的操作和交易涉嫌违反法律法规、本协议约定或侵

犯第三人合法权益的情形的；

4.7.3 您的账号遭到其他用户投诉，且投诉用户提供一定证据予以证明的；

4.7.4 您连续 3 个自然月未使用您的账号，且您的账号中不存在未到期的银豹

收银软件服务的；

4.7.5 您实施了影响或侵害银豹的合法权益的行为，包括但不限于：

2) 您存在侵犯银豹商标权、专利权、专利申请权、著作权、商业秘密、技术方

案等知识产权或合法权利/权益的行为；

3) 银豹认为您存在与上述行为性质类似或上述风险类似的其他情形。

5 软件使用规则

5.1 【软件的获取】您应当从银豹公布的官方渠道下载或以其他合法方式获取本软件。

如果您从未经银豹授权的第三方获取本软件，银豹无法保证该软件能够正常使用，

进行升级、修改、转移、删除、暂缓或停止提供的权利，且不因此承担退款等违约

5.3 【软件的验收】鉴于银豹提供的是统一的、非定制性的软件服务，因此当您注册软

件账号并点击同意本协议，由相关人员为您的账号开通软件使用权限之日起，即

价格、促销、会员储值时，应自行遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共

和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等法律法规，

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因您不当设置价格规则、促销规则或未按照国家规定处理会员储值，由此导致的

5.5 【禁止性信息】您在使用本软件的过程中，应当遵守国家、地方法律法规、行业

惯例和社会公共道德。您不得利用本软件储存、发布、传播以下信息和内容或从

事下述行为：

5.5.1 违反国家法律法规禁止性规定的；

5.5.2 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

5.5.3 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

5.5.6 存在可能破坏、篡改、删除、影响银豹收银软件正常运行或未经授权擅

自获取银豹收银软件及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫

等恶意软件、程序代码、插件的；

5.5.7 其他违背社会公共利益或公共道德或依据银豹收银软件相关用户服务协

议的规定不适合在银豹收银软件上发布的。

了您的便利而提供该功能模块，但是银豹并不控制第三方的服务内容，也不对其负

责。您如需使用此等服务，应另行与第三方服务提供方达成服务协议，支付相应费

5.7.1 银豹向您提供自有支付通道（银豹付聚合支付通道）的接入服务，该通道

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5.7.2 您申请绑定或变更为非银豹付聚合支付通道，应同时满足以下条件：（1）

拟绑定的通道为银豹已对接且正常对外开放的通道，且不属于项目定制

或非公开合作性质的专属通道；（3）您需按照银豹最新收费政策缴纳支

5.7.3 您在完成支付通道接入后，应尽快进行测试交易并确认资金到账情况。如

您在未完成测试验收的情况下即投入使用，因您未及时测试而未能发现

的通道异常，由此导致的资金延迟到账或未到账，银豹在接到您的反馈

后应及时协助排查，但您不得就此前已发生的资金损失向银豹主张赔偿。

诉、被投诉，或相关支付机构拒绝进件、要求终止合作，或存在规避本

协议约定条件、违反诚实信用原则的情形，或银豹基于风控及合规需要

认定不宜开通的，银豹有权拒绝或暂缓办理，且无须承担违约责任。

及程序（以下合称"违规支付插件"）。此类工具可能屏蔽银豹提供的正常支付功

能、转移订单支付进程，进而导致收银数据错误、对账异常、敏感信息泄露及资

金安全风险。因您安装或使用违规支付插件所引发的任何数据丢失、对账差异、

资金损失或其他不利后果，均由您自行承担全部责任，银豹不承担任何赔偿或补

救义务。银豹有权视情节采取包括但不限于限制支付功能、暂停服务、终止合作

等措施。如发现已安装此类插件，您应立即卸载并联系银豹协助处理。

5.9 【处罚措施】如果银豹发现您发布的内容或您对本软件的操作违反相关法律法规、

本协议约定或侵犯银豹或任何第三方的合法权益的，银豹有权进行独立判断并采

取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接；同时，银豹有权视您的行为性质，采取

包括但不限于暂停或终止软件服务，查询、冻结、注销您的账号或解除您的账号

与第三方账号的绑定或视具体情况采取其它合法合理措施，并追究您的法律责任；

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同时，银豹在采取上述措施之后将以适当的方式（包括但不限于邮件、电话、网

何第三方的合法权益导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任，银豹因此遭

受损失的，您也应当一并赔偿。

6 用户信息的委托处理与保护

6.1 【对数据的保证】对您在本软件存储或发布的信息和数据，包括但不限于您的个人

发布的信息和数据，均通过合法途径获取或具有合法授权，您保证您有权对您存

责，由此给银豹造成损失的，须由您承担。

6.2 【数据的委托处理】如您作为商户，您在此委托我们处理您收集的数据（包括您、

有）为准。

6.3 【个人信息的保护】银豹非常重视用户个人信息（个人信息是以电子或者其他方式

记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息）

的保护，在您使用本软件时，您同意银豹按照其公布的隐私声明收集、存储、使用、

披露和保护您的个人信息。银豹希望通过隐私声明向您清楚地介绍银豹对您个人

信息的处理方式，因此银豹建议您完整地阅读《银豹隐私声明》，以帮助您更好

地保护您的个人信息。

6.4 【非个人信息的保护】对于您在本软件中存储和发布的非个人信息，包括但不限

于商品数据、销售数据等业务数据，银豹将予以严格保护，不会擅自使用、共享、

转让、披露，但以下情形除外：

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6.4.1 获得您的授权和同意的。获得您的明确同意后，我们会按照您授权同意

6.4.2 为了向您提供和改进本软件的服务，银豹及其关联公司会使用您的数据

用于本软件服务的监测、改进或提供新的产品和/或服务；

6.4.3 根据法律法规的规定或行政机关、司法机构、安全机关等有权机关要求，

银豹会向其提供您的相关数据；

6.4.4 如果您通过本软件使用的某些服务是由第三方服务商提供的或银豹委托

第三方服务商处理您的非个人信息，在此等情况下，您在此授权同意，

银豹有权与第三方服务商共享向您提供相应产品和/或服务所必需的信

息；

除法律明确规定外，您应对依该广告信息进行的交易负责。

7.2 【广告接收】您同意接收银豹、商户以及银豹合作广告主向您发送的商业化推广

信息（包括但不限于短信、邮件、App 站内信、平台弹窗推送等）。如您不愿接收

此类信息，可通过信息内载明的退订方式、联系客服办理退订或按照页面指示关闭

广告页面。退订请求提交后，我们将在合理期限内停止推送。

8 知识产权

8.1 本软件以及与本软件相关的所有信息内容的知识产权，包括但不限于：源代码、技

术方案、文字、图标、图像、音频、视频、界面设计、版面框架、有关数据、附加

程序均为银豹所有，其著作权、专利权、专利申请权、技术秘密、商业秘密等所有

权益均归银豹所有，上述权益受国家法律法规的保护。